Baselinker to polski system do zarządzania sprzedażą internetową z jednego miejsca. Łączy sklep, konta na Allegro, Amazon i innych platformach, magazyn oraz firmy kurierskie, żeby cała obsługa zamówień odbywała się w jednym panelu, a nie w pięciu osobno.
Co realnie robi
Sprzedawca, który wystawia towar na kilku platformach naraz, ma problem. Zamówienia spływają w różnych miejscach, stany magazynowe trzeba pilnować ręcznie, a etykiety kurierskie robi się osobno. Baselinker to spina:
- zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów do jednej listy
- trzyma wspólny stan magazynowy, więc sprzedaż na Allegro od razu zdejmuje towar w sklepie
- generuje etykiety kurierskie i nadaje przesyłki hurtowo
- wystawia faktury i wysyła je klientom
- automatyzuje powtarzalne kroki, na przykład zmianę statusu i wysyłkę powiadomienia
Po co to firmie
Główny zysk to czas i mniej pomyłek. Zamiast przeklikiwać każde zamówienie osobno, obsługa robi wszystko z jednego ekranu, a część kroków dzieje się sama. Wspólny magazyn eliminuje najgorszy scenariusz w e-commerce, czyli sprzedaż towaru, którego już nie ma, bo zszedł na innej platformie. Przy większym wolumenie zamówień Baselinker po prostu ratuje firmę przed chaosem i zatrudnianiem kolejnych osób do przepisywania danych.
Co robimy w Neticat
Łączymy Baselinker ze sklepem i innymi narzędziami firmy, żeby dane krążyły bez ręcznej roboty. Zamówienia ze sklepu wpadają do Baselinkera, statusy wracają do klienta, a dane trafiają dalej, na przykład do księgowości albo do systemu mailingowego. Budujemy integracje przez API, gdy standardowe połączenie nie wystarcza, na przykład gdy firma ma nietypowy magazyn, własny system albo specyficzny obieg zamówień. Dla firmy oznacza to sklep, który po zamówieniu uruchamia cały łańcuch obsługi sam, od zdjęcia towaru z magazynu po nadanie paczki, bez człowieka klikającego w kilku panelach.